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Politique de confidentialité
Chez GentleCarE, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.
1. Collecte des données
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact, de réservation ou lors de nos échanges directs :
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Identité : Nom, prénom.
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Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Véhicule/Équipement : Type de moto, vélo ou équipement confié pour la prestation.
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Données de navigation : Adresse IP et cookies (via notre hébergeur).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
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Répondre à vos demandes de devis et de renseignements.
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Gérer vos rendez-vous et le suivi de vos prestations.
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Vous envoyer des informations sur nos services (uniquement si vous avez donné votre accord).
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Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web.
3. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services demandés ou pour répondre à nos obligations légales (facturation).
4. Partage des données
GentleCarE s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers. Vos informations ne sont accessibles qu’au personnel autorisé pour le bon déroulement de votre prestation.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
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Droit d'accès et de rectification.
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Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
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Droit d'opposition au traitement de vos données.
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Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante :gentlecar64@gmail.com].
6. Sécurité
Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui fournit un environnement sécurisé (protocole HTTPS/SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
7. Cookies
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